中通快递拦件延误导致退款关闭

网友保保_bIW8h3Bj 2024-04-15

已完结

我于3月23日在淘宝上购买上衣，3.27左右收到货，因不喜欢4月1号7天无理由退货衣服，中通业务员收件显示已拦件后一直物流不更新，4月3号物流显示准备发往佛山之后再也没有物流信息了，我这边被淘宝关闭了退款，中通那边说帮我解决弄丢了赔付给我一直没下文，已经7.8天了。这衣服从寄件到现在都半个月了，还没给我处理。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-15 15:49:45

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

申请原因

已经赔付了

平台跟进

2024-04-15 13:52:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-15 13:52:05

用户发起投诉

2024-04-15 13:46:22

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