投诉小红书退款纠纷
网友保保_0C0yAlii
已完结
4月5号在小红书平台的菜菜de小\店购买了三条内裤,4月8号晚上8点签收快递,4月8号晚上9点以尺码不合适为由申请退货,商家以内裤是贴身衣物为由拒绝退货,但是我没有并没有上身和洗过内裤,只拆开一条内裤比试一下,另外两条均未拆封。申请小红书平台介入也没有帮我解决问题。我的诉求是退货退款。
投诉进度
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4月5号在小红书平台的菜菜de小\店购买了三条内裤,4月8号晚上8点签收快递,4月8号晚上9点以尺码不合适为由申请退货,商家以内裤是贴身衣物为由拒绝退货,但是我没有并没有上身和洗过内裤,只拆开一条内裤比试一下,另外两条均未拆封。申请小红书平台介入也没有帮我解决问题。我的诉求是退货退款。