美团门票退款纠纷
思澄
处理中本人於2024年4月1日在美团购买新加坡鸭子船4月2日2大1小票, 到換票處工作人員告知要提前預約，於2号早上向美团客服申请退票,被美团客服拒绝,并给出另外两个方案,要么只賠200元、要么15天内再次去游玩,我不同意这两个方案,坚持退票退款,客服仍然不同意,理由是门票不退不换,这是霸王条例,严重违 法了消费者权益第25条,侵犯了消费者的权益,因 此我投诉美团平台,要求退回门票455.1元。
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