林氏家居板材质量问题投诉

网友保保_OjqG1xo3 2024-04-16

处理中

我于2023年4月全屋定制林氏家具，在安装过程中就发现板材封边开边，边拆变换，于7月安装好，到9月初发现又有板材封边开边的问题，联系线下门店昆明安宁市万达门店，一直没有给处理好。到2024年1月又发现多处很多板材封边开边的质量问题，3月再次联系线下门店要求进行退货退款处理，回复说联系总部处理后再说。这是严重的质量问题，要求退货退款

投诉进度

平台跟进

2024-04-16 08:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-04-16 02:31:24

补充内容

购买价50%的赔偿，更换问题板材，剩余板材有质量问题终生免费更换，如更换过的板材再次出现问题，直接退货退款，赔偿购买总价的50%

平台审核通过

2024-04-16 02:22:13

用户发起投诉

2024-04-16 02:17:17

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