VI****ID拒绝退还剩余课程费用

网友保保_u3TrAMIS 2024-04-16

处理中

要求大米科技公司vi****id退还剩余42节真人一对一直播课程费用人民币 6755 元。 2021年7月29日，在大米科技公司的vi****id课程销售人员欺骗我说双减不会影响他们课程的前提下，我报名了一对一外教60节的直播课，一次性付款9650元，正常上了18节一对一外教直播课后，10月底11月初这段时间，对方联系我由于双减影响，必须要将我的剩余42节一对一外教直播课强制性转化成AI录播课，我对此单方面不履行合同约定的霸王行为不予认可，我要求退费被拒绝，并强制将我的剩余课程转化成AI录播课，后面更是使用欺骗威胁诱导等方式想再次让我加钱报课。不良企业欺诈和侵害消费者权益，应给予严惩！

投诉进度

平台跟进

2024-04-16 16:00:16

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-16 11:24:39

用户发起投诉

2024-04-16 11:19:34

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