中通快递快件被盗，要求尽快找回或赔偿

炽热的心只为中国 2024-04-16

已完结

我的项链饰品于2024年4月14日15:35被淘宝商家-金钻坊手工定制（苏州吴中店）维修好并由中通快递发出，内附纸条写明我的联系方式。2024年4月15日09:42快递到达昆山并被快递员暂存在巴比伦广场菜鸟驿站，于当天晚上20:07被一名白衣女子拿走，目前快递不知所踪，因为查询监控及联系商家/快递/平台，给本人造成了极大的经济损失和困扰！我的诉求是尽快找回我的快递！揪出盗窃者！如果找不回来就要按照目前品牌的市场价给予赔偿！

投诉进度

用户评价

2024-04-16 20:05:49

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时 感谢

品牌评分

品牌评价

官方跟进很及时，感恩感谢！

用户申请完结

2024-04-16 20:05:06

解决方式

已解决

解决方案

其它

申请原因

偷拿快递人员已将快递送回， 我拿到商品后检查无误也就不再追究，期间中通快递官方以及快递小哥一直都很配合沟通跟进，非常感谢！ 只怪偷拿快递的人很不道德耽误事情！ 感谢消费者软件！感谢中国！

企业跟进

2024-04-16 16:39:50

跟进内容

跟进

平台跟进

2024-04-16 14:11:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-16 14:11:23

用户补充投诉

2024-04-16 11:29:15

补充内容

金额不对,当时价值3000左右，目前网上市场降价2000元左右，店里不知

用户发起投诉

2024-04-16 11:27:51

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