东鹏瓷砖销售下错单

网友保保_SL8WzH5R 2024-04-16

已完结

本人于2024年4月11日于湖北省武汉市硚口区东鹏瓷砖南国大武汉家装店购买83片规格为800*800的瓷砖，付款3612元。销售合同上写明了产品编号，但是销售下错单，给我切成400*400和400*800的小砖，且多算了375元加工费。送货的时候发现该瓷砖发红，可能是贴牌砖，这个不太确定。但是下错单是事实！且不给换！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-01 08:00:14

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-04-16 14:55:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-16 14:55:26

用户发起投诉

2024-04-16 14:51:25

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传合同纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3612元

投诉编号：

96973403

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