乐刻运动广州店退款纠纷
网友保保_9mOorqYB
处理中
店铺位于广州市海珠区江南大道中99号二楼乐刻FM 购买了乐刻一个双月卡十一个季度卡,是按时间收费的。3月13与同乐汇乐刻店店长沟通退款,因为当时购买课程时是免退课手续费,但我们双方沟通时对方店长称已经换了管理人员现在需要收取30%手续费,并在微信中让我确认扣款事项,不然开始计算时间收取费用。在最后截图是乐刻软件上还有77天时长,目前没有在进行沟通了。
投诉进度
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店铺位于广州市海珠区江南大道中99号二楼乐刻FM 购买了乐刻一个双月卡十一个季度卡,是按时间收费的。3月13与同乐汇乐刻店店长沟通退款,因为当时购买课程时是免退课手续费,但我们双方沟通时对方店长称已经换了管理人员现在需要收取30%手续费,并在微信中让我确认扣款事项,不然开始计算时间收取费用。在最后截图是乐刻软件上还有77天时长,目前没有在进行沟通了。