邮政快递丢失，客服不处理

网友保保_WtZHmHCM 2024-04-16

处理中

本人于四月二号在邮政寄出一件快递，从河南省发往广东省，一个星期后订单运输情况依旧在河南省没动，在这之后我联系了相关物流工作人员，他们说可能丢件了让其他人去找找，于当晚那个人欺骗我说找到快递了，但是物流信息依旧没动，而我的收件人也没有收到任何取件消息，收件人联系当地物流人员说是快递已经丢失，于当晚我再次拨打投诉电话几个客服互相踢皮球，不处理不赔偿，之后就冷处理的这件事，我真的非常生气😠

投诉进度

平台跟进

2024-04-17 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-16 22:57:48

用户发起投诉

2024-04-16 22:52:19

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