淘宝网售后服务欠缺 网友保保_h3IuF4Pd 2024-04-17 已完结 我于2024.4.7在巢居服务专营店购买论文修改服务 卖家2024.4.14原封不动把稿件给我发回来了 没有任何修改信息 没有享有任何服务告知我不退款 且事前没有不退不换的告知 投诉进度 用户申请完结 2024-04-17 12:12:45 解决方式 已解决 解决方案 退款 平台审核通过 2024-04-17 00:44:43 用户补充投诉 2024-04-17 00:43:39 补充内容 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照: (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; 用户发起投诉 2024-04-17 00:39:12 展开全部