联通客服充错话费态度差
网友保保_6BbqT3l5
处理中
2024年4月8日他人充错话费到我的号码里200元于2024年4月9日话费充值问题联系了联通客服,要求我加微信提供辅助材料,后续联通客服态度敷衍不回复消息,当时告诉我一周之内会给予我答复处理,现一周也已经过去了我没有收到任何答复,我查询了当时在中国联通客服公众号里投诉的问题,明明没有给我答复处理却显示已经处理完成。这就是中国联通处理问题的态度和对待消费者的态度吗?
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2024年4月8日他人充错话费到我的号码里200元于2024年4月9日话费充值问题联系了联通客服,要求我加微信提供辅助材料,后续联通客服态度敷衍不回复消息,当时告诉我一周之内会给予我答复处理,现一周也已经过去了我没有收到任何答复,我查询了当时在中国联通客服公众号里投诉的问题,明明没有给我答复处理却显示已经处理完成。这就是中国联通处理问题的态度和对待消费者的态度吗?