南航航班取消引发投诉

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我通过南航APP购买客票与保险,到达长沙后原航班取消,因申请保险理赔需要,向航司致电,需要航班起降证明,航司对于我的要求,曲解并没有解决,直至我向12326致电请求帮助才解决,但是南航在向12316的回复中诽谤造谣我,侵犯我的名誉权,并没有合理赔偿。

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