菜鸟裹裹虚假广告引发物品丢失赔偿纠纷
网友保保_VOykbnez
处理中4月4日，本人通过菜鸟裹裹app上门寄件平台下单快递服务，寄件页面显示货丢赔付、免费保价等广告宣传。【货丢赔付】因物流原因导致货丢货损，若能提供有效货值证明，货丢最高按2000元赔付……【免费保价】货值2000元以内商品，免保价费，判定丢失，直接货值赔付。本人下单的订单号为62****56****0811的快递，由菜鸟速递承运，快递员揽收之后在发件后中途到天津市丢失，菜鸟平台以没有保价为由拒绝其他赔偿，且不要求提供货值证明，仅愿意赔偿10倍运费，后又提出共720元的赔偿金额，与菜鸟裹裹商家版寄件页面【货丢赔付】【免费保价】等宣传字眼相违背，有发布虚假广告信息，诱人订立合同的嫌疑。现恳请裁决，诉求是因个人上门邮寄是公司客户的商业合同信息且仅此一份，对于丢件所导致的不利影响和物件丢失他人拾取泄漏个人商业信息等的严重后果请赔偿不低于1500的赔偿款。
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