拒绝退款，景洪天信假日酒店

网友保保_YEmvm1BS 2024-04-17

已完结

我于2024年4月12日在该酒店订房一间，原定4月13日入住，因有事在4月13日上午八点不到，申请退款，商家和同城旅游平台互踢皮球拒绝退款。

投诉进度

企业完结

2024-04-20 13:35:12

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-20 13:10:46

跟进内容

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。

平台跟进

2024-04-19 14:12:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-17 16:15:39

用户补充投诉

2024-04-17 16:07:35

用户发起投诉

2024-04-17 16:05:56

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