环球创智(环球网校)报名退课退款问题 网友保保_tWsUhLfM 2024-04-17 已完结 我于2022年在该机构报名升学历课程,想退课退款,不给予受理,试图用霸王条款约束我 投诉进度 平台完结 2024-04-24 17:59:37 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 环球创智(环球网校)回复:学员由于不想考了,要求22年订单退款,并称引导换课是强卖强卖,实际课程提供到现在,已经不止举办过一次考试了,按理来讲无法退费的,但考虑特殊情况,如果学员坚持退款的话,可以特殊按协议办理退20%,也可折半换课,其他诉求无法满足,学员不认可,无法达成一致。 平台跟进 2024-04-18 08:00:27 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-04-17 17:18:09 用户发起投诉 2024-04-17 17:08:50 展开全部