环球创智（环球网校）诱导消费者购买课程不支持退费投诉

网友保保 2024-04-24

已完结

诱导消费者 购买课程 诱导贷款 不支持退费 霸王条款 我申请退费已经好多次了 他们都是敷衍了事 要么叫我加钱购买其他课程 反正退费 那就是态度强硬 就是不给你退费 也不跟你合解 一句话退费那不可能 要么加钱买别的课程 这不是霸王条款是什么

投诉进度

平台完结

2024-05-04 14:41:28

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

环球创智（环球网校）回复：学员问题已多次进行回复，学员课程一直进行提供，建议学员换网校其他的课程，至于退费问题课程有效期已过半，无法办理，回电学员无人接听。

平台跟进

2024-04-25 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-24 20:44:36

用户发起投诉

2024-04-24 20:40:33

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