迟迟未退款!小步在家早教应尽快处理
网友保保_SVH8LSgh
处理中
我再该平台购买的两个阶段的儿童可持续学习力启蒙计划于2022年12月14日提交了退款申请,两笔共计应退款2844元,当时承诺我2023年11月退款。2023年10月份,承诺我2024年1月28退费853.2剩余的,2024年4月28日退费1990.8到目前还是没有退款。我再找他们,他们说要排队3年,也没给出具体退款时间。
投诉进度
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网友保保_SVH8LSgh
我再该平台购买的两个阶段的儿童可持续学习力启蒙计划于2022年12月14日提交了退款申请,两笔共计应退款2844元,当时承诺我2023年11月退款。2023年10月份,承诺我2024年1月28退费853.2剩余的,2024年4月28日退费1990.8到目前还是没有退款。我再找他们,他们说要排队3年,也没给出具体退款时间。