美团外卖骑手服务态度差

网友保保_F7hoTZQy

处理中

发现骑手一直停留原地,第一时间电话给骑手,没有接,联系美团客服,客服联系等了很久说无法配送,我说那就换骑手,客服跟我说无权限?平时完全不联络突然换骑手库库快,现在联系要求换骑手跟我说没权限要退款?不退款直接关闭对话挺牛啊,直接退款算什么处理?直接让所有人别下单得了,而且还要等24小时你们高贵的处理电话联系我,那点外卖是不是还要提前一天点才能保证送达?这样的话你们的存在有什么意义,等大半小时直接退个款就完了??还是说因为单价低就直接消极处理?送个粉都搞成这样,客户商家的时间不是时间,骑手说不做了还被派单,这么大个系统不会连下线都不能实时监测吧?无论是平台还是骑手都完全没有责任心,一点处理问题的能力都没有,非常失望

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