中通快递退货延误索赔

网友保保_25OhFRNK 2024-04-18

已完结

我有两个退货单子在4.16号揽收，4.17另一个没有及时退款于是联系了平台平台反馈物流有问题显示在寄件地其他地方签收了让我自己去联系中通快递，快递网点说错扫了我的件态度恶劣让我等更新，本来寄出去什么事没有就等着退款现在前前后后花了一天多的事情去接打电话联系，4.18我这边还是没有更新于是联系了中通快递他们说那边看到更新了但是我这边一直没有只显示已签收，我向中通快递对他们的过错和我时间和精力的损失索要赔偿，中通快递客服不赔偿

投诉进度

用户申请完结

2024-04-21 13:40:31

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2024-04-18 16:45:38

跟进内容

跟进

平台跟进

2024-04-18 11:56:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-18 11:56:50

用户发起投诉

2024-04-18 11:52:06

展开全部