一点点产品甜度过高,店员态度恶劣
网友保保_nn3x9KXQ
处理中
于2024年4月18日在上海市政民店消费,所消费产品甜度过高,咨询店员时态度恶劣,直接说为什么买之前不问他们一下???重做时动作十分粗鲁,语气不耐烦🙄。员工名字为莫浪,后续请求解决处理时名牌为养乐多的员工态度也十分恶劣。作为消费者,我有付钱来消费。首先这款产品甜度比其他产品甜度高却没有任何标注,导致我买到的产品不让人满意,而店员却要怪罪我没有提前咨询???其次,我只是很有礼貌地询问了一下,得到的却是店员很不耐烦很粗鲁的对待,很影响心情。商家的行为损害了我的1.知情权。我有权了解产品的所有信息,而商家并未做出明确标注与解释。2.公平交易权。作为顾客,我获得的产品质量有问题,商家的协商态度也十分恶劣。3.受尊重权。店家态度恶劣行为粗鲁,很不尊重人。 我的诉求是退还本次消费金额,商家在产品做好标注,以及本店涉及的店员对我进行道歉。
投诉进度
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