京东商城鞋子质量问题

网友保保_MTRLQ92G 2024-04-18

已完结

我在3月28号购买的耐克鞋子，穿了一次后出现脱胶，在4月8号进行了更换,更换的鞋子表面没问题，穿起来快速走路后，右脚前根处线车的太紧，鞋子无法正常折起来，已尝试松绑鞋带等问题都没办法解决，鞋子做工问题，现京东未处理换货，麻烦帮忙处理换货，谢谢

投诉进度

企业完结

2024-04-20 14:50:49

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

企业完结

2024-04-20 14:50:47

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平台跟进

2024-04-18 20:08:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-18 20:08:45

用户发起投诉

2024-04-18 20:02:29

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