京东商城售后服务拒绝以换代修耳机问题
网友保保_P7PjUf8B
已完结本人于2023年11月20日在京东平台购买自营商品头戴式耳机，并且商家承诺保修一年，并且在180天内以换代修。但是耳机于2024年4月29日有损坏 ，耳机左声道有声音，右声道无声音，有损坏，本人本人找京东客服售后，京东以商品下架不同意以换代修。
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