盘子女人坊上海店拍照欺诈退款纠纷
网友保保_YkOYSJS2
处理中我于2024年1月14日于美团平台购买盘子女人坊上海店的个人写真套餐，1788元。并于4月12日到盘子女人坊上海宝山店进行拍照。之后于4月15日下午六点半到该店进行选片，选片过程被店员多次阻挠强迫留超出套餐数量的样片，并在三名店员的欺骗胁迫下付费10888元，此后晚上十点和次日八点四十于该店微信沟通群说明要立即退费10888元，但该店店员拒绝退还10888元。 此过程中，该店存在诸多违反法律法规的问题，1.在1.14日本人未消费时便核销了消费码，存在欺诈手段；2.在4.15日选片时各种阻碍本人删除质量不佳样片，且用话术和人员欺骗和胁迫本人高额消费，存在严重侵犯消费者财产权问题。3.在本人提出要进行退款时，拒绝退款。完全不符合消费者权益保护法的规定。4.4月12日签署的合同和4月15日补充的协议并未发给本人，合同不存在一式两份，且合同公章存在虚假公章问题，严重损害消费者知情权，且有霸王条款。 最后，本人的诉求为，退还本人10888元费用，并对该商家的恶劣违法行为进行相应处罚。
投诉进度
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