天猫商家发放不可用真空袋,要求更换原厂袋
网友保保_LgvSU7DI
处理中
我于2023年8月8日在天猫摩飞电器厨房旗舰店购买摩飞MR****18封口机一台,当时参加了商家活动,一年内每隔三个月可领取一次真空袋,需自付运费,我已经领取两次,但是邮寄过来的真空袋均不可使用,客服沟通后给我的回复是摩飞的机器不支持其他品牌的真空袋,可是商家却将不支持适用的袋子发给我,商家存在欺骗消费者行为,现要求商家将我自付运费发过来4袋真空袋更换为原厂袋。
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我于2023年8月8日在天猫摩飞电器厨房旗舰店购买摩飞MR****18封口机一台,当时参加了商家活动,一年内每隔三个月可领取一次真空袋,需自付运费,我已经领取两次,但是邮寄过来的真空袋均不可使用,客服沟通后给我的回复是摩飞的机器不支持其他品牌的真空袋,可是商家却将不支持适用的袋子发给我,商家存在欺骗消费者行为,现要求商家将我自付运费发过来4袋真空袋更换为原厂袋。