申通快递多收运费态度恶劣
网友保保_mqqbvhpo
处理中寄了几本书，自己称重是不到1kg，但申通称重，****，说比较轻的物品会按体积收费，但我就是塑料袋包装，没有盒子怎么按体积收费？多收5元钱，非常不合理，客服态度非常差，我问她谁能解决这个问题，因为我之前联系了快递员，他处理不了，客服说你就等着就得了，你管谁解决干嘛，态度很嚣张，也不在乎投诉
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