周大生珠宝店销售黄金存在价格欺诈行为
网友保保_jcd2VCMO
已完结本人于24年4月18日，在周大生线下门店购买了一个蝴蝶套链，作为一个第一次购买黄金的新的消费者，店员并未告知一口价和克重的区别，我有权直到我购买物品的一切信息，直到付款结束店员也并未告知我是一口价黄金，并且店员全程未让我看商品吊牌，存在隐瞒行为，严重的侵犯了我作为消费者的合法权益，与店员沟通退款不予解决，按现在市场价700/克，总克重3.64克，按最高克重4克，总价3970，每克高达992.5元，严重高处市场金价，以上严重侵犯本人权益和财产安全，违反《价格法》第十三条“明码标价”规定。霸王条款:根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;该格式条款无效，该店所谓一口价只能置换一口价且不容消费者协商行为属于单方面限制消费者权。我方诉求:所述商品成交价全额退款，根据《消费者权益保护法》55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。贵店一口价的行为使我对该物品产生重大误解，我认为该物品应当与其价值相当，但实际上该物品本身克重及贵品牌一般工费，相差巨大，该交易显失公平，且贵店未告知与黄金交易相关联重要的内容，既黄金克重。根据《民法典》合同篇中有关法律，我们双方的交易行为显失公平，存在重大误解，属于法定可撤销的交易合同，鉴于此，希望店家能做出退款处理或是换成金价合理产品。店家地址：威海经区九龙城购物中心一楼，店名：威海九龙城周大生珠宝
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