快手电商虚假宣传牙膏功能

zhengkun

已完结

4月11号在快手入住商户韩植晳旗舰店买了一个牙膏,其宣传可以去口臭去烟渍牙黄,4月13号收到货使用后发现其没有商家宣传的功效。之后去查了一下他家牙膏是的执行标准是GB/T8372-2017是清洁性牙 膏,不是功能性的,根本没有商家宣传的功效,然后去找商家说明情况商家说是为了迎合消费者而使用的关键词进行宣传。商家这种情况真的太可耻了,为了欺骗消费者竟然可以这样。已经严重侵犯了消费者的权益。发生这件事以后也向快手官方说明情况,快手官方不予理睬只说可以根据商家不喜欢可以退货退款来处理。这种行为是包庇商家合伙欺骗消费者。望领导核实情况并严肃处理。诉求依法赔偿谢谢

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