携程多收10%手续费未退款 网友保保_OkvSQUUf 2024-04-19 已完结 我于2024年4月19日购买了5月1日从重庆西到安岳的汽车票,4月22日决定退票 该平台多收取了10%的手续费 且与客服交涉后未成功 我申请全额退款 投诉进度 用户评价 2024-04-20 11:11:50 是否满意 满意 品牌评分 企业完结 2024-04-20 11:11:49 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户:您好,关于您反馈的订单事宜,我们已为您协调沟通,感谢您对我们工作的理解和支持,祝您生活愉快! 用户申请完结 2024-04-20 11:11:40 解决方式 已解决 解决方案 其它 平台跟进 2024-04-20 08:00:01 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-04-19 16:39:44 用户发起投诉 2024-04-19 16:32:58 展开全部