龙凤珠宝销售黄金虚假隐瞒，未开发票

网友保保_PtO6zn6t 2024-04-19

处理中

我于2024年3月在武汉市经开万达龙凤珠宝店购买了一件一口价黄金商品，销售未告知饰品实际克重且吊牌上及质保单上未显示克重，违反《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权，3.未主动开发票，违反《中华人民共和国发票管理法》第三十五条第一项 《黄金经营管理条例》第八条省含金物料交易中心应当严格执行国家有关黄金管理法规和政策，坚持公开、公平、公正的原则，建立健全规范的交易规则，依法保护会员和客户的合法权益。 隐瞒消费者，致使消费者不知道实际克重。 诉求，优先退款。

投诉进度

平台跟进

2024-04-29 14:47:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-04-24 23:36:33

补充内容

销售承认销售时未告知产品克重

平台审核通过

2024-04-22 11:02:34

用户发起投诉

2024-04-19 20:03:02

展开全部