京东商城开具专用发票问题

网友保保_kdIf0q87 2024-04-19

已完结

我与2.25在京东商城购买的华硕电脑，到货后要求开具专用发票，因为发票信息需要改动，京东要求一个月后审核信息资质，但是一个月后，新的专票信息审核通过，但是开具专用发票还是以前企业信息，我给京东商城客服多次打电话，他们回复：跟进，上报领导，专员给你打电话类似的答复，目前为止也没有解决，我要求是重新给我们开专用发票。

投诉进度

企业完结

2024-04-20 14:56:28

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2024-04-19 21:33:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-19 21:33:43

用户发起投诉

2024-04-19 21:23:06

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