联想产品质量缺陷免费维修

网友保保_GEiJlHkY 2024-04-20

已完结

我2024年4月10日晚八点左右 在四川省南充市顺庆区赛场街176号联想接机授权店购买3860元元的台式组装机加显示器 购买后4月13日凌晨发现配置不对 与我们付款定下的不一样 当日上午九点去店里协谈 要求退款 店家不给退款 有个联想经理 给出的方案是 加1t硬盘或者退300元 或者加1260元配我们开始给出的配置 一开始给500元买的2t硬盘也没有结果 并且发现这家店 授权日期已经过了 还贴在收银台 欺骗消费者 这台电脑配置都是十多年前的 根本不值三千八 回收就值200 我现在诉求是 退货退款3860元 4月13日退300元 共计退3560元 由于已经使用几天 退货退款最低接受3000元 不退货只退款最低接受2000元

投诉进度

企业完结

2024-04-30 14:08:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-20 11:55:33

跟进内容

您好，您的情况小编已经尝试帮您反馈了，请您耐心等待一下。

平台跟进

2024-04-20 10:23:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-20 10:23:12

用户发起投诉

2024-04-20 10:17:35

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