投诉京东物流保价理赔
长勇
已完结我于 2024 年 4 月 19 日购买了一款手机，由京东物流配送，尾款直接转付给京东的快递员，当时需要验机，反复跟快递员沟通，快递员不允许开箱验机，态度恶劣，商家聊天截图中明确允许开箱验机后满意再付款，快递员就是不让验机，钱直接转给了快递员，验机后是假冒伪劣产品，后又联系京东物流平台反馈，如当时允许验机，是假货当时即可退款，由于快递员不允许验机，导致购买了假货，京东平台不予处理，客服态度极差，有苦无处诉求，现发起投诉京东平台，忘有关部门能给予帮助处理
投诉进度
用户申请完结
2024-04-25 07:34:55
用户补充投诉
2024-04-24 17:39:53
补充内容
打电话给京东客服，说今天一定转账也没有转
用户补充投诉
2024-04-22 09:45:39
补充内容
手机已经过专门店验证为假冒伪劣产品，起源是快递员不允许验货，导致购买假货，钱直接付给了快递员
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台审核通过
2024-04-20 14:23:43
用户发起投诉
2024-04-20 14:17:03
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