投诉微信交易退款纠纷，要求退款
网友保保_EXFmFtKC
处理中我于2024年3月8日在微信平台CH****11（店铺名称） 21号店铺购买黄色吊带上衣和牛仔裤 ，出现了商家一拖再拖 时隔29天才将购买的裤子发出 收到货后 不满意 与商家协商，商家同意退货退款并给予地址我自理了10元邮费 商品完好无损退回，商家收到后却拒绝退款的问题，并且这家店铺拥有实体店实体店无论是什么原因商品不可以换货 线上购买才可！有多名消费者权益受到侵害！有拖延时间不发货欺骗消费者的 有货不对版的！有质量问题严重的！去平台找商家评论 屡遭商家删除！证据如下图强买强卖！是否含有欺诈罪未知！我的诉求是要求全额退款购买金额403 另外所有店铺进行整顿修正线上同样！ 实体店地址为广东省江门市开平市 广东省江门市开平市长沙街道义祠路31号 CH****11（粉色楼）小红书抖音平台同名CH****11并且拥有不少粉丝 有很多客服和账号！
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