投诉百丽虚假宣传

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我于2023年11月11日在百丽天猫旗舰店购买了三双鞋,一双靴子493元,一双豆豆鞋(398元未穿)和一双凉鞋(361元未穿)。靴子买的不加绒款,所以整个冬天都没有穿,11月份穿过几次就收起来,直到近期才开始穿,穿了几次后发现鞋子上一些皮面已破损,左右脚都有破损,于是找百丽天猫店的客服,客服回应已超过90天,无法售后。 我查看了该靴子的追加评论,发现差评一片,开胶、裂缝、爆皮现象严重,商家拒不处理。我严重谴责商家以超过90天就不售后的不作为、无良行为,明明是自己鞋子的质量问题,却说是人为穿着损耗,无法处理。 我的诉求:退款493元

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投诉信息
百丽 百丽客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
493元
投诉编号:
96990181
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