百丽包包质量差，售后无门，消费者维权难
网友保保_sGGnWcDa
已完结二月份购买包包，购买前店员吹捧包包是招牌。质量好，牛皮。购买后两天出现开线，破皮，给导购发消息，没回我。后面觉得是小问题，没在意，上个月的时候，出现质量问题，五金掉了。店员也承认质量问题，还拿奢侈品包说事，说奢侈品维修都是自费。我觉得首先价格虚高，价格和质量不匹配。做工差，质量差。售后差，找不到维护自己权益的地方。购买前好言好语哄骗买，购买后就态度差，翻脸不认人，不管消费者的诉求。我要求退款，导购不同意，说可以换，僵持几天，我妥协，和店员说那就给我换包，我自费寄包到门店。导购说有使用痕迹，可能不能换。真的投诉无门，申诉无门，希望可以维护消费者权益。十几块的包包背一年多都没问题，何况刚买的包呢，不想因为这些耗神，希望可以尽快处理。给客服打电话，客服说专员会联系我，打了n个电话，没有接到一个处理我问题的电话。相当于打了电话，没有下文了。好无助
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