周大生珠宝店售卖虚假黄金引发投诉
网友保保_ZJSDCs8t
已完结在2024年4月19号中午12点左右在周大生珠宝（江宁金鹰店）店内购买足金项链花费4448元，后查询黄金克重只有4.17克（克重标签藏匿再询问后才得知存放地方，质保单也没有标注克重），我在询问导购时克重时导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以1066.7元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求全额退款
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