飞猪平台购买机票未提示保险和优惠券

刘欢 2024-04-20

已完结

在飞猪平台上买的机票，今天才发现每次买都带了保险还有一些优惠券，买的时候根本没有提示，以为只是机票钱，结果一看光保险和接送机优惠券加起来有三百多，有3月7号和9号的购买截图，账单截图，要求退款。三月七号无忧礼包和接送机券30元＋保险250元，共280元。三月九号无忧礼包券＋接送机券＋保险56元。两天合计共336元，希望退回。 而且为什么买的时候都没有选就买了，我们又不打车啥的，为什么还要花钱买券？

投诉进度

用户申请完结

2024-04-21 15:27:35

平台跟进

2024-04-21 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-20 22:45:14

用户发起投诉

2024-04-20 22:41:14

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