抖音华莱士团购套餐付款未拿到餐品投诉
网友保保_mjbjn4R3
处理中我于2024年04月16日在抖音华莱士购买的一份套餐，正常是扫码或小程序，但抖音里有个直接使用，我用了店里没有出单，导致我付款了没有拿到餐品，找客服说联系商家给我处理好了，结果我在店里等了半个多小时，店里面的工作人员给我说没有单子叫我继续等，我给店里人员说退款，她们说叫我找抖音客服申请退款，客服来电说第二天十二点前给我处理，结果到现在还没处理。我的诉求是退款并处罚她们
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