美团购买智齿拔除套餐服务不规范
网友保保_fJISDv2j
已完结2024年4月18日 19:14 我在美团购买【特惠】下颌智齿/单颗正位萌出拔除套餐， 在这之前我咨询该商店平客户 ，我开始询问拔智齿 长肉里的智齿，客服缺乏正规培训服务，误导我 准备多久了，在不询问真实情况下，违反客服纪律行为 误导性要我个人信息做登记，我询问大概价格，客服推荐两款，我询问能用不，还额外收费不，客服只模糊回答收麻醉药50元，，客服让我看它们店铺销量第一， 因为麻烦在美团字眼上 上不了 承认 自家店铺开了很久。我说销量可以恶意刷，存在反不正当竞争行为，后面我有说的很明显 怕黑心机构坑 让我来回白忙活，客服回答做不做全凭自己的意愿哦 。我就给对方发了姓名 和预约电话，预约礼拜六 我也没定准确时间 客服也没问我上午还是下午 ，我默认上午时间段，4月20号下午 14:04我去了该线下欧菲雅口腔（高笋塘院区）机构门店，在2F 去前台 前台客服问我洗牙 还是过来复诊。我回复预约拔牙滴，然后查询一下没有我预约信息 ，我就把美团订单：4953****3176给她看 问是不是这个店，美团上这个能不能用 对方回答是可以用，后续也没给我一个明确理由答复 为什么我在美团上预约还没有我的预约信息，也没有跟我解释情况？后面客服询问了一下同事 然后让我在纸上填写一下信息 让我坐一会儿等一下在美图上问客服询问早上没去下午现在才来能行吗 对方说可以 我好奇为啥前台没有预约信息 他说您到我们前台了吗 这边在前台登记哈，给您预约备注的 后续几分钟后有人叫我名字 ，拍片的员工叫我 我刚走去她旁边 ，她就带领另外一位女性出来，让我领着我向拍片方向走几步突然跑去要加女性微信留个联系，也没跟我说一句稍等片刻话，或失礼貌话，给我凉在哪里2分钟左右 再领我去 拍牙齿片，拍完结束 问我为啥拔牙 ，我回答早晚都要拔，我明确说要拔左下智齿，对方问我打麻醉药过没有 对什么消炎药过敏不 我说都没打过也没吃过，就没有说清楚 直接带到隔壁拔牙房间有一位穿着工作室的在哪里 她对着说我拔牙，然后开始跟我说补差价 再补一半 我心里就防备啦，然后我说也没有跟我讲清楚说不差价口说无凭滴 也没给我看价格表 都是由她个人口说，她就说也不知道客服跟你怎么说的，然后她再打电话去跟客服说，后面我走到前台 她说拔的话要加三百或四百，跟我讲麻醉药原本90 只收我50 ，后面我说算了不做了 ，也没跟我事先说明 ，突然加价
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