吉祥航空霸王条款退票问题
网友保保_U5wFTnUS
处理中我于2024年4月21日在携程平台购买5月4日榆林-南京机票四张，于4月20日、21日与航司协商退票不收取手续费（因预定机票中包含一名84岁老人，老人行程有变），期间吉祥航空均表示有自己的规定，无法商议。但距离起飞半个月，退票后航司仍然会加退票座位加价售卖，航司自己的规定也属于霸王条款应当无效。 根据《消费者权益保护法》第二十六条里面提到:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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