吉祥航空航班取消改签问题
网友保保_lY8wYuTA
已完结本人于4月10日在吉祥航空抖音直播间购买吉祥航空国内航班次卡（图一），随后在吉祥航空app中按照说明成功兑换了5月23日丽江飞往南京的HO****76航班，并且立即出票,订单号为ORD24****67****85。今日突然发现航旅纵横app通知该航班取消（吉祥航空官方没有任何通知说明），在吉祥航空app中选择改签表示可改签到前后三天的航班，但是改签界面所有的航班均显示已售罄（图二），然而在订票界面和三方平台均显示每日有票可买（图三），目前仍不清楚机票退订后次卡是否会变更为可兑换状态，拨打客服热线久久无人接听，因本人出游行程酒店已定，改次航班取消（实际为变更航司故机票失效），对本人行程造成严重影响，望协助处理。
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