成都海洋商旅虚假宣传退款纠纷
网友保保_SA3BbPG1
已完结
我于2017年在深圳宝安经海洋商旅工作人虚假宣传，让我办卡，充值1000送1000，买机票时候，可以直接从卡里扣，可是当我办完卡，使用的时候，发现每次只能优惠个几十块钱，根本不是他们宣传的那样，所以卡我也一直没用，这个月的4月15号，我与他们协商退款事宜，他们退了百分之70，说有百分之30是违约金，当时我也同意了，可是经过我后面了解，别人退卡得时候，都是全额退了，到我这里就有违约金，在一个，造成违约前提是你们的虚假宣传，责任并不在我，所以请平台，能帮忙退回我剩余的300块钱，现在钱也难挣，希望能好好处理这些虚假宣传，挣钱的黑心公司。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
