太平鸟服饰严重违法拒退货

网友保保_cv90t3SL 2024-04-22

处理中

我于2024年4月21日下午15点左右，在上海市青浦区万达茂太平鸟女装购买了一件外套，购买十分钟后觉得并不喜欢 于是去店里协商退货，但是店员表示店铺售出商品一律不退，拒绝退货，购物小票上有写，商品无损坏未洗涤等支持7天退换字样，另外他们店员在小票上另外盖了一个章 写着 商品售出一律不退，消费者权益保护法里明确写着不退不换是严重违法行为，于是我主张盖章无效 属于格式条款侵害了消费者应有的权益，门店应当按照他们小票上的另一条款 商品无损坏无穿着无洗涤支持7天内退换的条款执行

投诉进度

平台跟进

2024-04-22 10:30:11

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平台审核通过

2024-04-22 10:30:02

用户发起投诉

2024-04-22 10:22:39

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