圆通快递投诉签收问题
小肥狐🦊
已完结本人于 2024-04-17 09:56:03 在淘宝《张小丫优选》下单一件 95.99 元的衣服，订单号 YT********36 66837。包裹于 04-21 16:31 送达驿站。那前期我很多快递都有寄丢情况，所以我现在每一个包裹核实有这个衣服才确认收货，没有这个衣服我是不会点确认收货。我曾投诉过该快递公司，他们以我曾投诉为由，必须要本人持身份证去签收快递，我说我要上班，下班还得开会，至都晚上 10 点后才有空，我在电话里头说了放在快递的下单地址亿达商店即可， 但快递小哥交代了，投诉过的都要本人签收，并叫我讲道理？快递公司这波骚操作是让消费者怕以后麻烦就不投诉他们？还是投诉过就列入黑名单？你以为每一个消费者都坐家里等快递上门吗？自身的配送流程有漏洞是卖家和快递公司的事，关我一个消费者什么事？不要总打电话来核实收货的问题，我要上班要开会要处理事务，货少了我会核对，货齐了我会确认收货。我现在的诉求就是帮我把包裹放到包裹上面指定的亿达商店，我自行去取，我的手机也有通话记录，收到的货我也不会耍赖不认， 我没这个时间。没收到的货 也不要冤我，我不吃这一套。如果是因为核实货件有没有收到，那我有通话记录。你们手上也有通话记录，这已经是最好的证明。我的诉求就是:以后不要给我搞这些投诉过就一定要本人签名才肯送货过来这些骚操作。这万一我出差了 我出国了 那咋办？你们不送吗？尽职的帮我把快递放到我指定的地方就可以。作为快递公司，没有权要求消费者必须本人持身份证签收。如果贵公司有这一个要求，在下单的时候就一定要跟消费者讲清楚，我就选择不要你们这个快递公司来接单寄件。不要打电话来跟我讨论这个事情，我忙着。我只要诉求结果是否已处理完毕。
投诉进度
