美团外卖取消订单退款导致消费者权益受损

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订单号4953****8269 订单号:4953****4029 119元每单价格支付并购买成功,但是美团外卖给我直接退款。交易已经达成,美团并没有付到法律责任。现在无法重新以119的优惠价格下单,只能以每单贵50元的价格下单。美团一直让我重新下单,却无法以119价格满足我的要求 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条和《中华人民共和国合同法》第一百四十二条的相关规定,消费者享有平等的购买权利,并且商家应当按照合同约定提供商品和服务。而《中华人民共和国电子商务法》和《中华人民共和国广告法》也明确规定了在电子商务活动中商家和平台的责任。 根据以上法律法规,我作为消费者享有合法权益,包括购买团购券并按照约定享受相应服务的权利。然而,我的订单被取消并直接退款,给我的消费权益造成了侵害。 因此,我要求美团给予我合理的解释,并提供适当的补偿或替代方案,以维护我的合法权益。

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