天猫欺诈行为，拒绝承担退货运费
网友保保_UA6aoALM
已完结我于2024.4.7日在天猫sc****est科巢旗舰店购买了一款搅拌棒，因购买时页面显示有退货运费险，我才购买的。4.13日申请退货退款后，却要我承担退货运费。联系商家和天猫都不承认，把商品详情页面显示有运费险的承诺发给他们也不承认，我认为这属于欺诈行为。我的诉求退货退款，商家承担运费。
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