淘宝联盟虚假宣传扣费
网友保保_RysqtD1T
已完结 我与2月17日在淘宝网淘宝联盟网站报名他们推广的团活动,但报名后,店铺没有任何外网浏览进入店铺购买商品的客户,在报名一个月后他们继续让我报名,我觉得奇怪,一个月一点效果没有为何还让我报名,于是我在支付宝对账时发现淘宝网淘宝联盟及联盟优可优团,已扣除我高达800多元的服务费,其中大部分都是我店铺的熟客,这些客户中基本上我们是长期合作的,并不存在由他们推广进入店铺消费的,然后再次联系就不回复我消息,联系了淘宝网,让我举报,但亦一直未处理,说是10天左右给予回复,目前已经等了一个多月还没有给我处理回复,对于这种严重欺诈行为,已经严重侵犯了的个人权益,他们并没有宣传的情况下扣除了我高达800多元的服务费,我的诉求是需要平台及其他们入驻的联盟优可优团商家,退还我847.37元的扣费。
投诉进度
处理结果
投诉人您好,建议投诉升级,但处理时间会比较长,解决是百分百(这个投诉对象是收款商家,从交易订单上可以得知,这个是结合成功维权的各种渠道):
一、如通过微信支付,可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”,找到该笔交易记录,点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。(这个办法除了可以拿回退款,只要投诉多了,微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号,这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作,对订单有疑问,提交信息和几个操作截图)。
二、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉;(须写明如收款方:广州***有限公司,地址:广州市****35房)
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只有投诉被受理,效果很好。)
六、可以网上发帖(百度贴吧、知乎、小红书等),发帖时一定留下QQ或微信号(注意不要留手机号,这样有时间时候就可以和咨询者互动),留这些方式目的是可以警醒其他潜在的学员,以免他们上当受骗(他们看到帖子不被骗,在商家销售员联系他交钱时候,会将您在网上的纠纷信息也告知对方,商家就知道您的帖子导致他们骗不到人,就会主动联系您)
用户补充投诉
2024-04-25 01:05:31
补充内容
以下证据可以证明,被认定为他们宣传成交我被扣除的费用订单推广,但是在3月底这些订单又全部被淘宝系统认定为朋友,同学代买的订单,因为有些确实是熟客并多次购买过,所以系统默认了订单为朋友或者同学,且处罚删除了我的成交记录,为何淘宝联盟淘宝客推广还恶意认为我的订单属于他们推广的,那他们的依据是什么,希望相关部门关注此事,给我一个公平的处理结果,如果此问题没有得到合理解决,我会考虑走司法途径维护我的个人利益。这件事情已经围绕我一个多月,让我一直寝食难安。
平台审核通过
2024-04-24 18:27:40
用户发起投诉
2024-04-22 15:41:16
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