高德地图司机私自收费行为投诉

网友保保_EdslPHFx 2024-04-22

处理中

本人于2024年4月22日下午16点30分左右在高德地图上帮我家人打车，车辆牌照为浙D1****X3，显示司机号码为186****2905，订单行程共十公里，司机到达后，私自向我家人收入额外费用，订单原来费用28元，司机要求收取50元，后私自结束订单，我在线上支付9.42元，与我家人协商后，按原本行程送至目的地后又向我家人收取35元，并且在沟通过程中态度十分不耐烦，该司机收取额外费用之余品行低劣，希望平台核实情况会加强监管，对涉事司机作出严肃处理。

投诉进度

企业跟进

2024-04-22 19:31:49

跟进内容

您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。

平台跟进

2024-04-22 18:00:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-22 18:00:20

用户发起投诉

2024-04-22 17:53:36

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