床垫异响售后拒退换

网友保保_I8WJmIRD 2024-04-22

处理中

购买的床垫，还在保修期并且平时就没有睡，突然发现床垫有异响，售后也找师傅来确认了，维修师傅明确表示维修不好，只能更换，这边售后人员拒不退换，表示给200块钱让我接着使用，当然是已经影响到睡眠了才会申请售后帮助，处理结果居然会这么草率，或者根本就是表示没有售后服务

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

96997491

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