美团长隆门票退款纠纷
网友保保_gu5knZAE
处理中
购买长隆野生动物园门票两张,因天气原因导致无法出行,在4月19得知有暴雨列车停运时已申请跟平台协商退款,给到的回复是在处理等待专员联系。等待到22号后依旧无人处理,今日找长隆商家告知可退票由美团第三方联系,之后再次找美团客服,一直告知等待专员处理,大概四个小时。目前已经过了好几个四小时了。依旧无人联系,此票23号过期,目前为止还无人联系与告知该如何解决此问题。
投诉进度
展开全部
网友保保_gu5knZAE
购买长隆野生动物园门票两张,因天气原因导致无法出行,在4月19得知有暴雨列车停运时已申请跟平台协商退款,给到的回复是在处理等待专员联系。等待到22号后依旧无人处理,今日找长隆商家告知可退票由美团第三方联系,之后再次找美团客服,一直告知等待专员处理,大概四个小时。目前已经过了好几个四小时了。依旧无人联系,此票23号过期,目前为止还无人联系与告知该如何解决此问题。